Oferta
Nasza oferta obejmuje tłumaczenia ustne i pisemne, w tym także tłumaczenia przysięgłe. Ponadto udostępniamy audiowizualny i multimedialny sprzęt konferencyjny, sprzęt do tłumaczenia symultanicznego oraz zapewniamy jego obsługę techniczną. Doradzamy naszym Klientom jak efektywnie przygotować i przeprowadzić konferencje międzynarodowe.Nasza oferta zawiera nie tylko „czyste tłumaczenie”.
Zapewniamy również:
- Kompleksową obsługę (administracyjno - organizacyjną) tłumaczeń pisemnych i ustnych (np. podczas warsztatów, szkoleń, konferencji, wernisaży).
- Opiekuna do Państwa dyspozycji dbającego o sprawny przebieg realizacji zleceń.
- Przejęcie odpowiedzialności za dobór odpowiedniego tłumacza do konkretnego zlecenia (posiadamy rozbudowaną bazę sprawdzonych, wyspecjalizowanych tematycznie i doświadczonych tłumaczy - ekspertów).
- Jakość potwierdzoną zaufaniem Klientów .
- Oraz oczywiście terminowość i poufność.
Obsługa zleceń w naszej firmie:
1. Przyjmowanie zleceń:
Aby zlecić wykonanie tłumaczenia lub obsługę konferencji mogą Państwo:
- przesłać tekst za pomocą poczty elektronicznej na adres translate@behlert.pl
- zadzwonić i złożyć zamówienie pod numerami
+48 12 294 62 32 lub + 48 512/35-55-60
2. Zlecenie tłumaczenia:
Po przyjęciu przez nas zlecenia, otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zamówienia w formie oferty zawierającej rodzaj usługi, cenę jednostkową oraz termin realizacji i odbioru zamówienia (e-mailem lub faksem).
Prosimy Państwa o potwierdzenie złożonego zlecenia.
Jeśli natomiast zdecydują się Państwo wypełnić nasz formularz wyceny zlecenia i następnie po otrzymaniu naszej odpowiedzi zechcą Państwo zlecić nam wykonanie tłumaczenia, wówczas wystarczy jedynie mailowe potwierdzenie.
3. Odbiór tłumaczenia:
Przetłumaczony tekst możemy dostarczyć Państwu za pomocą poczty elektronicznej, zwykłej, kurierskiej lub faksem.
Wszystkie teksty i dokumenty przekazane przez Państwa do tłumaczenia traktowane są jako poufne. Wszyscy tłumacze, z którymi współpracujemy podpisują zobowiązanie do zachowania tajemnicy.
Zależy nam na Państwa zadowoleniu dlatego jesteśmy otwarci na wszelkie indywidualne potrzeby i wymagania. Chętnie skorzystamy z glosariuszy udostępnionych przez Klientów w celu utrzymania jednolitej terminologii.
Na życzenie Klienta tłumaczymy w technologii CAT ( SDL TRADOS).
Zgodnie z Państwa życzeniem dostosujemy formę przyjmowania zlecenia
i odbioru przetłumaczonego tekstu. Cenimy sobie także Państwa czas, dlatego terminy realizacji zleceń zawsze ustalamy w porozumieniu z Klientem.
Behlert & Behlert realizuje zlecenia zgodnie z wytycznymi zawartymi w dokumencie Ogólne Warunki Zlecenia dostępnym pod adresem:
1. dla tłumaczeń ustnych www.behlert.pl/files/OWZ ustne.doc
2. dla tłumaczeń pisemnych www.behlert.pl/files/OWZ pisemne.doc
Warunki te mają zastosowanie w obszarze nie będącym przedmiotem indywidualnych ustaleń.